“当日办结”——济南市天桥区市场监督管理局推行企业注册登记改革

为贯彻国务院和省、市政府优化营商环境、压缩企业开办时间、提升注册登记效率的部署安排，济南市天桥区市场监督管理局精准对接群众需求，进一步理顺机制、整合力量、优化服务，在去年8月1日施行企业“最多跑一趟”的基础上推行企业登记注册“当日办结”改革，全面提升了办事效率和服务效能。
　　今年6月4日起，在天桥区办理注册登记的企业，只要提交的申请材料齐全、符合法定形式，当日即可为企业发放营业执照。截至6月22日，已有1415户企业实现了“当日办结”。改革推行以来，激发了群众进一步创业的热情，由改革前平均每天办结70余户企业注册登记到现在平均每天116户企业注册登记，提升了注册效率，进一步优化了营商环境。
　　针对制约“当日办结”的“难点”“堵点”问题，天桥区市场监管理局进行了改革尝试和有效探索。引导岗位减少了材料重复审查的次数，群众排队取号时间缩短，排队现象基本解决。制定统一的预审标准，对预审意见模板进行简化和统一规范，力求让群众更一目了然，清晰明了。抽调精干力量充实到注册一线，助力登记注册便利化的推进和实施。聘请6名服务外包人员，进一步提高预审工作的质量和效率。联系市工商局和浪潮集团购买了两台具有自主查询功能和自助打印营业执照的设备，在减轻发照窗口压力，解放人力的同时，更好的为办事群众提供便民服务。进一步加强对窗口工作人员的教育培训，提高服务意识和业务技能，更好的为广大群众提供优质高效的服务。
　　登记注册便利化是市场监管部门深化改革的内在动力，是人民群众的内心需求。下一步天桥区市场监督管理局将制定统一工作标准和考核办法，完善管理评价体系，增强工作人员的责任意识、担当精神；梳理重复的登记要件，为缩短审批时限、提高登记效率扫清障碍。