市政协视察集中供热服务保障工作

12月24日下午，市政协组织中共和农业界别部分政协委员，专题视察集中供热服务保障工作。市政协副主席张作平同志参加活动。

委员们一行先后来到济南热电南郊热电分公司客服大厅、清洁供热生产现场，实地察看客服热线工作和供热热源情况。在随后召开的座谈会上，委员们详细听取了关于管网建设、智慧供热、应急保障、客户服务举措等方面运行情况。

委员们对济南热电公司采取的在非采暖季“冬病夏治”、推出“温温暖暖”APP、利用“互联网+”提高服务水平方面的特色工作和有效举措给予充分肯定。张作平指出，冬季供热关系社会民生，涉及千家万户，我市供热系统相关部门、企业牢固树立大局意识、发扬奉献精神，为确保完成今冬采暖季供热任务做了大量细致的工作，当前元旦、春节双节临近，各供热企业要保证供热各项工作需要，及时排查薄弱环节、消除供热缺陷，制定供热应急预案，进一步提高供热运行质量，确保老百姓温暖过节。下一步，要进一步建立科学的供热管理模式，针对城区供热布局、热源保障、管网建设方面科学调度，统筹设计，统一管理，进一步提高服务保障水平。政协委员们将加大对我市供热工作的宣传力度，争取社会公众对供热工作的理解和支持，让市民群众更加满意。（农业和农村委员会办公室）