【商河政协】县政协调研视察县政务服务大厅工作

9月27日上午，县政协主席王玉忠一行到政务服务大厅调研指导工作。县政协副主席张立森、康建华、李和敏、刘晓春，县政协秘书长、副秘书长，各委室主任、副主任参加活动，县行政审批局主要负责同志陪同调研。

察看智能导视系统

察看帮办代办区

察看好差评系统

察看业务窗口

察看业务档案管理

察看自助服务设备

王玉忠一行先后到办税服务区、不动产登记服务区、工程建设项目服务区、企业开办服务区等多个服务区进行实地调研，详细了解了政务服务大厅的功能区域布局、窗口设置、业务办理、硬件设施、办事环境、业务档案管理等具体情况，对政务服务大厅信息化的提升、办事环境的优化、工作人员的精神风貌给予充分肯定。

随后，召开座谈会，听取了县行政审批局关于今年以来工作开展情况的汇报。

王玉忠对县行政审批局服务效能提升、大厅运行管理及干部作风建设等工作给予充分肯定。他强调， 一是进一步解放思想，持续强化履职能力。要增强服务意识，将服务理念融入到工作中的各个环节，强化上门服务、主动服务、延时服务，打造温馨、满意的政务服务大厅；要增强学习意识，提高业务本领，畅通学习培训渠道，确保吃透政策、精通业务，打造高素质的政务服务工作队伍。二是创新工作方式，切实提升服务水平。要强化标准化建设，对标先进地区迎头追赶，为服务对象提供更优质、高效的服务；要创新思维，借助信息化手段，打通部门之间的壁垒界限，实现资源整合、数据共享和业务联动。三是发挥牵头抓总作用，打造一流政务服务环境。要认清形势，提高站位，增强做好政务服务工作的责任感和紧迫感，切实提高服务的标准化、规范化水平；要有效发挥政务服务管理职能，加强督导调度，严格落实相关工作制度，努力打造一流政务服务环境。